ManoMano由Philippe de Chanville和Christian Raisson建立于2013年，是針對DIY及園藝市場的電商平臺，它讓DIY變得更簡單，產(chǎn)品價格更實惠。目前，它在六個歐洲國家提供100多萬種產(chǎn)品，擁有700個合作伙伴。

　　ManoMano平臺的創(chuàng)建

　　1995年到2005年，Christian Raisson在巴黎和倫敦的金融業(yè)工作，期間創(chuàng)辦了幾家公司。他加入了Smartbox集團，管理Gault&Millau美食指南，在那里遇見了ManoMano的另一位創(chuàng)始人Philippe de Chanville。

　　他們都非常熱愛DIY，對過時的零售業(yè)感到失望。當時，消費者對家居裝飾品的需求較大，卻無奈于產(chǎn)品種類有限，也無人提供購買建議。Philippe和Raisson意識到科技和數(shù)據(jù)可以為零售業(yè)帶來變革，于是決定進入DIY領(lǐng)域，為消費者帶來不一樣的購物體驗。

　　ManoMano成立于2013年，原先立志成為法國市場的領(lǐng)導(dǎo)者。一年后，Philippe de Chanville和Christian Raisson發(fā)現(xiàn)，歐洲其他國家的DIY電商市場也存在空缺，于是，他們在一年四個月內(nèi)先后在另五個國家建立電商平臺。

　　關(guān)于ManoMano的運營

　　ManoMano和其他電商的不同之處在于其低廉的價格、豐富的選擇和貼心的服務(wù)。

　　ManoMano和傳統(tǒng)實體店相比，價格更便宜，也提供簡單的DIY在線指導(dǎo)。他們正努力提供24小時服務(wù)，為客戶提供更多的支持。

　　Christian Raisson稱：“網(wǎng)絡(luò)正改變著DIY的經(jīng)營方式和人們的習(xí)慣。隨著手機的發(fā)展，人們只需點擊鼠標就能獲得信息，尋求建議，得到最好的價格和服務(wù)。”

　　Christian Raisson負責ManoMano的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)。他邀請最棒的電商賣家加入他們的平臺，并幫助制造商完善生產(chǎn)過程。

　　Raisson之前創(chuàng)辦公司為他提供了一些經(jīng)驗，他在金融業(yè)的經(jīng)歷也提高了他的談判技巧，讓他能夠不走尋常路，制定出全新的商業(yè)模式。

　　Raisson稱：“如果零售商和制造商認為電商是一種威脅，他們便無法適應(yīng)新趨勢，在數(shù)字革命中慘遭淘汰。”

　　他們已經(jīng)在DIY領(lǐng)域引進了全新的技術(shù)，但由于ManoMano的創(chuàng)新技術(shù)和制造商的傳統(tǒng)工藝間有較大差距，這些制造商學(xué)習(xí)新技術(shù)較為緩慢。

　　Raisson表示：“每件事都要不斷創(chuàng)新，每天都要走在行業(yè)的最前沿。這是個挑戰(zhàn)，但也是最激動人心的部分。”

　　“我和Philippe de Chanville能夠創(chuàng)業(yè)成功，150名團隊成員功不可沒。”他說。

　　給創(chuàng)業(yè)者的建議

　　Raisson的第一個建議是實現(xiàn)個人價值觀和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。

　　和一些認同你價值觀的人一起共事能夠創(chuàng)造出很棒的企業(yè)文化。

　　此外，商業(yè)智能和數(shù)據(jù)應(yīng)成為任何零售或電商企業(yè)的基礎(chǔ)。獲取精確數(shù)據(jù)比獲取大量數(shù)據(jù)更為重要。