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美國景區緊急救援的啟示

2014-06-17 09:20:22         來源:中國經濟網     瀏覽次數:

景區救援 公園火災 景區緊急救援

  圖為紅山公園附近車禍緊急救援現場

  筆者在美國訪學的近段時間里,接觸到了景區兩起緊急救援行動,感觸頗深。事實上,相關救援行動對我們有一定的啟示意義。

  紅山公園的車禍

  5月21日,我們一行5人來到紅山公園,在公園內徒步走了兩個多小時。紅山公園雖然不大,但景色秀美。中午一點多鐘,筆者在紅山公園附近看到若干救援車停在路邊,還有一輛警車閃著警燈。原來,那里出了車禍,一輛出租車嚴重變形。醫療、公路、保險等相關人員都在全力協調救援。

  過了幾分鐘,救援車和警車將路截住,筆者正納悶間,發現天上有轟轟的響聲,原來有直升機要下降停在路中。醫療隊將傷員固定在擔架上抬上了直升機。傷員運走后,景區周邊道路終于重新開放,這中間大致只用了半個小時時間。

  滑巖州立公園的火災

  同一天,筆者發現漢弗萊斯峰山頂上漂著不同尋常的云煙,在進入弗拉格市區時才終于知道發生火災了。回到家里,筆者趕緊上網去查,發現橡樹溪谷的滑巖州立公園著火了,當地稱為滑火(SlideFire)。

  從知道公園火災開始,各種傳聞就接踵而來,當地很多人都準備打包隨時撤走。但景區等有關方面及時發布實時消息,避免了恐慌情緒的蔓延。根據當地官方Facebook上發布的信息,火災面積已經達到2萬英畝,仍有511個消防員參與滅火行動,耗資達到了860萬美元。

  幾點啟示

  通過對上述兩起事件的觀察了解,可以得到如下啟示:


  1.信息披露公開及時。景區突發事件發生時,往往是各種謠言到來之時,這就需要官方公布最新動態。這點在滑巖州立公園火災事件中得到非常鮮明體現。筆者當天回來后就一直關注著官方Facebook上發布的各種信息,而這個信息也非常及時詳細,每天早晚至少兩條信息。另外,景區會同當地政府還專門召開了兩次社區村民大會,告知公眾火災進展情況。

  2.救援力量專業先進。在車禍發生時,可以直接使用直升機救助傷員。在景區火災現場,派出的全是專業的消防隊員,投入最多力量的一天共有包括28支隊伍、58輛消防車、9架直升機、2架空氣滅火機。相關方面并不要求民眾參與直接滅火工作。

  3.社會保障全面有力。在景區發生大災難面前,同樣需要有強有力的社會保障力量,特別是政府的統一協調工作。如滑巖州立公園火災信息發布中,就有來自當地森林公園管理處、交通局、環保局等多個部門發布的道路交通、空氣質量等各種信息。與中國有點不一樣的是,當地十分重視紅十字會的作用,所有的避難、撤退等工作都由這個機構來組織實施。此外,當地也非常重視捐贈,鼓勵大家通過各種途徑為火災受難民眾捐款捐物。

編輯:ljing

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