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沈陽市植物園被曝九大安全隱患

http://www.m.wewon17.com 2013-08-19 來源:時代商報 作者: 發表評論(0)

  8月13日,遼寧省消費者協會、消費維權志愿者及媒體記者對沈陽植物園進行了消費監察體察。昨日,省消協公布的此次監察體察結果顯示,有九大問題曝出沈陽植物園內的隱患重重。同時,現場發放的問卷調查的數據也表明,近四成受訪者(游客)認為植物園內有安全隱患。消費維權志愿者在現場印證受訪者所說問題存在的同時,發現其中的收費電瓶游覽車自助游是一個危險系數很高的項目。

  發布:39.6%被調查者認為植物園“存隱患”

  8月13日,省消協在組織對沈陽市植物園進行消費體察的同時,消費維權志愿者還向景區內的游客分發調查問卷50份,收回有效問卷48份。問卷的問題涉及園區內的設施、環境衛生、導向標識、服務水平、安全設施、收費項目、景區內排隊等候時間、爭議糾紛處理等幾個方面。

  省消協工作人員在對調查問卷進行統計后,得出的數據顯示:游客對“沈陽植物園”景區的總體環境比較滿意,景區的接待服務比較到位,植物園景區的總體環境和設施條件很不錯,很多人反映“較前幾年變化很大”。

  不過,軟環境只是游客關心的一個方面,更為重要的是安全問題。對于“景區是否有安全隱患”的問題,39.6%的游客認為“存在安全隱患”,并一一列舉了隱患所在。

  調查:自駕游覽車危險系數較高

  當日,消費維權志愿者根據游客反映的內容,逐一進行走訪,發現游客所反映的問題具體表現為:部分下坡路不平整;金魚池塘欄桿太矮;戲水區有電源線露在外;水上項目救生員有漏崗現象;鐵欄桿、秋千存在安全問題;玫瑰園上方玻璃有裂痕;在娛樂區損壞的游樂設施沒有更換;個別游樂設施零件損壞;租用的電瓶車有安全隱患等。

  此外,消費維權志愿者還發現園區內存在嚴重的交通隱患:園區內游客人數眾多,本不宜馬車行駛,而且馬匹的管理者也并沒有給馬配備相應的配套防范措施。更重要的是,景區內的電瓶車只要花錢便可租,并且兩人車沒有專職司機,由游客自己駕車,景區道路到處充斥這樣的自駕游覽車,危險系數較高。同時,“大車每小時700元,兩人車自助游每小時100元”的租用價格也被指收費過高。

  另外,大家在消費監察體察時看到,河邊變電箱門是敞開的,無任何安全防范,也存在安全隱患。

  建議:向游客提供更優質的服務

  “植物園還有很多提升空間。”省消協相關負責人表示,如可增加適合身體較差人群的設施;合理調整臺階高度,便于孕婦和小朋友行走;增加娛樂設施;在園區內設置服務臺;為殘疾人、老人提供便利出行工具等。

  省消協希望,針對公眾提出的問題,有關單位能夠及時了解、改正,以更高的標準、更嚴格的要求、更完善的設施,向游客提供更優質的服務。

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編輯:wenweihua
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