三、智慧博物館

　　（一）智慧博物館的興起

　　智慧博物館是感知智慧與數(shù)字博物館的結(jié)合，能夠提供無人值守的智慧化管理和人性化服務(wù)。發(fā)展智慧博物館可以在數(shù)字化的基礎(chǔ)上把博物館事業(yè)提升到新層次。

　　智慧博物館重視更透徹的物件感知，利用任何可以隨時隨地測量、捕獲和傳遞信息的設(shè)備、系統(tǒng)或流程，傳遞博物館物質(zhì)元素之間的狀態(tài)變化，并促發(fā)系統(tǒng)適應(yīng)性的改變；建立更加全面的互聯(lián)互通，消滅信息孤島，使人與人、人與物之間形成系統(tǒng)化的協(xié)同工作方式；在感知和互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上形成深入的智能化運作體系，在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和協(xié)同模式的支持下，獲取更智能的洞察并付諸實踐，進而創(chuàng)造新的價值。這種智慧化的博物館模式，將傳統(tǒng)實體博物館和虛擬博物館相融合，推進博物館進入精細化的運作。

　　（二）信息技術(shù)支撐智慧博物館的構(gòu)建

　　通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)把大量信息匯集起來，把虛擬博物館深入到家庭電視屏幕、手機屏幕中，成為大眾隨時可以汲取知識營養(yǎng)的水泵站，并滿足觀眾個性化的觀察需求。在實體博物館內(nèi)部，綜合運用各種硬件設(shè)備，如集多種功能于一體的電子門票、導(dǎo)引觀眾和檢索信息的電子觸摸屏、配合展覽說明的數(shù)字播放和投影、可供點播講解的手持PDA、可以自助查詢服務(wù)的電子閱覽終端、可以人機交互包括非接觸式交互的展示平臺、數(shù)字特效影院、互聯(lián)網(wǎng)上的展示和數(shù)字文化產(chǎn)品，實現(xiàn)觀眾在虛擬博物館和實體博物館之間的自由穿梭。

　　綜合運用物品上的智慧標(biāo)簽和無線傳輸網(wǎng)絡(luò)，通過后臺定位管理系統(tǒng)的可視化管理界面向管理人員展示文物的位置和相關(guān)信息，實現(xiàn)管理人員實時對藏品當(dāng)前信息的獲取和監(jiān)控，必要時對藏品非授權(quán)的移動進行報警。同時，在館內(nèi)必要裝置安裝固定的電標(biāo)簽閱讀器以方便對可移動文物的出入管理。

　　參觀預(yù)約是博物館觀眾服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的敲門磚，即提供博物館門票、活動、導(dǎo)覽租借等服務(wù)的線上/線下預(yù)約功能，做到客流削峰填谷，參觀人群均勻分布，提高博物館的吸引力和科學(xué)管理水平。觀眾預(yù)訂成功后，通過短信平臺或電子郵件將預(yù)訂成功后生成的二維碼發(fā)給用戶和檢票處。用戶在檢票處驗票成功后即可入場參觀。觀眾手持讀寫器，系統(tǒng)主動感應(yīng)觀眾所在位置，傳送所在展示區(qū)之文物的資料，介紹文物的相關(guān)信息，讓參觀選擇游覽項目時更有目的性。此外，將觀眾手機與智慧門票綁定，可以提供觀眾對博物館展品對象關(guān)注引起的特殊需求，隨時獲取展示導(dǎo)航、隨身向?qū)А⒄蛊焚p析、隨身微博、紀(jì)念品導(dǎo)購、商情資料等個性化服務(wù)。